Service-Richtlinien

 

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Gatherweller (im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet). Diese Richtlinien regeln die Nutzung unseres Online-Shops für Innen- und Außenmöbel sowie den Kauf von Produkten über unsere Website. Durch den Zugriff auf unsere Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Kontodaten verantwortlich. Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit der Website, übernehmen jedoch keine Garantie für die unterbrechungsfreie Bereitstellung. Der Zugriff erfolgt auf eigene Verantwortung im Rahmen der geltenden Gesetze.

3. Produkte, Lagerbestand und Preisinformationsrechte

Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.). Wir bemühen uns um eine exakte Darstellung der Möbel. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

4. Bestellung und Zahlung

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung annehmen. Wir unterstützen sichere Zahlungsmethoden wie Visa und MasterCard. Alle Transaktionen werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt, um Ihre Daten sicher zu verarbeiten.

5. Versandrichtlinien

Liefergebiet: Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Ein Versand in andere Länder ist derzeit ausgeschlossen.
Versandkosten: Ab einem Bruttowarenwert von 60,00 € ist die Lieferung versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 60,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,99 € (inkl. MwSt.).
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Versanddauer: Die Regellieferzeit beträgt zwischen 5 und 15 Werktagen.
Versandart: Wir versenden unsere Möbel über zuverlässige Partner wie UPS, FedEx und DHL.
Weitere Details: Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Versandrichtlinien-Seite.

6. Stornierung der Bestellung

Bedingungen: Eine kostenlose Stornierung ist innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung möglich, sofern die Ware noch nicht versandt wurde. Nach Ablauf dieser Frist oder nach dem Versand bitten wir Sie, die Ware anzunehmen und anschließend den Rückgabeprozess einzuleiten.
Rückerstattung: Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Gutschrift: Die Gutschrift auf Ihr Bankkonto (Visa, MasterCard etc.) erfolgt je nach Institut innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.
Details: Weitere Informationen finden Sie auf unserer Stornierungsbedingungen-Seite.

7. Widerrufsrecht, Rückgabe und Umtausch

Umtauschrecht: Wir gewähren Ihnen ein freiwilliges Umtauschrecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Antragstellung: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Angabe der Bestelldetails.
Rückgabeprozess: Nach Prüfung erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung. Die Ware muss sich im Originalzustand befinden.
Rückzahlung: Die Rückerstattung erfolgt über denselben Zahlweg (Visa, MasterCard etc.), den Sie beim Kauf gewählt haben.
Zeitrahmen: Nach Bestätigung der Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 1 bis 5 Werktagen gutgeschrieben.
Details: Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien-Seite.

8. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) behandelt. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

10. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte (Texte, Bilder, Designs) sind unser Eigentum. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf der Website einsehbar.

13. Höhere Gewalt

Für Lieferverzögerungen durch Ereignisse wie Naturkatastrophen oder allgemeine Logistikstreiks übernehmen wir keine Haftung, werden Sie jedoch umgehend informieren.

14. Nutzerpflichten

Nutzer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben bei der Bestellung zu machen und die Website nicht missbräuchlich zu verwenden.

15. Produktsicherheit und Nutzung

Unsere Innen- und Außenmöbel sind nach ihrem jeweiligen Verwendungszweck zu nutzen. Bitte beachten Sie die Montage- und Pflegehinweise, um die Sicherheit zu gewährleisten.

16. Elektronische Kommunikation

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, vertragsrelevante Informationen (wie Rechnungen oder Versandbestätigungen) auf elektronischem Weg zu erhalten.

17. Vertragstextspeicherung

Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von uns gespeichert, ist jedoch für Sie über die Website nicht mehr zugänglich. Wir senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.

18. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

19. Gesetzliche Mängelhaftung

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte für alle unsere Waren.

20. Kontaktinformationen

Adresse: 302 N 49th St, Belleville, IL 62226, United States
Telefon: +1 (618) 233-8472
E-Mail: support@gatherweller.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time,CET)