Liefergebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Sendungen in andere Länder oder auf Inseln, die einen besonderen Logistikaufwand erfordern, werden derzeit nicht unterstützt.
Versandkosten
Die Versandkosten werden transparent nach dem Bestellwert berechnet:
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Ab einem Bruttobestellwert von 60,00 € (einschließlich 60,00 €) bieten wir eine kostenlose Lieferung an.
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Bei einem Bestellwert von weniger als 60,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,99 € pro Bestellung.
Preise und Steuern
Alle auf unserer Website angegebenen Produktpreise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.). Es fallen für Sie keine weiteren Zollgebühren oder versteckten Kosten an.
Bearbeitungszeit der Sendung
Wir bearbeiten Ihre Bestellung so schnell wie möglich. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag). Während dieser Zeit wird die Ware geprüft, verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.
Versanddauer
Nach der Übergabe an den Logistikpartner beträgt die voraussichtliche Lieferzeit insgesamt 5 bis 15 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzwerte handelt, die je nach Region variieren können.
Logistikpartner
Für den Versand unserer Möbel nutzen wir zuverlässige Dienstleister wie UPS, FedEx und DHL, um einen sicheren Transport Ihrer Ware zu gewährleisten.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der Rechnung und den Details zum Logistikpartner. Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit auf unserer Website unter der Seite „Sendungsverfolgung“ einsehen. Geben Sie dort einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit Ihrer Bestellnummer ein.
Haftungserklärung
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Beschädigung oder Verlust: Falls ein Produkt während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, sind wir für die Klärung verantwortlich. Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall umgehend.
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Änderung und Stornierung: Änderungen an der Lieferadresse oder Stornierungen sind nur möglich, bevor die Ware unser Lager verlassen hat. Nach dem Versand ist eine Änderung nicht mehr durchführbar.
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Verantwortung für die Adresse: Sie sind dafür verantwortlich, dass die hinterlegte Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Haftung für Zustellfehler, die auf fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben zurückzuführen sind.
Hinweise zur Warenannahme
Da es sich bei unseren Produkten teilweise um sperrige Möbel handelt, prüfen Sie die Verpackung bei Erhalt bitte auf äußere Schäden. Lassen Sie sich offensichtliche Beschädigungen vom Zusteller quittieren oder verweigern Sie im Zweifelsfall die Annahme und informieren Sie uns.
Lieferung von Großmöbeln
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung von großen oder schweren Möbelstücken standardmäßig „frei Bordsteinkante“. Das bedeutet, die Ware wird bis zu der der Lieferadresse nächstgelegenen Bordsteinkante transportiert.
Teillieferungen
In Fällen, in denen Ihre Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, kann es vorkommen, dass wir diese in separaten Paketen versenden, um eine schnellere Lieferung zu ermöglichen. Hierfür entstehen Ihnen selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder dem Versandstatus erreichen Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten:
Adresse: 302 N 49th St, Belleville, IL 62226, United States
Telefon: +1 (618) 233-8472
E-Mail: support@gatherweller.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)